適時捕捉孩子發出的信號

正面管教工具——近距離的傾聽

家長大都明白親子溝通的重要性，知道要站在孩子的角度去傾聽和溝通，建立相互信任的親子關系。但是溝通不是簡單地和孩子進行語言的交流，還包括去接納孩子的情緒，詢問孩子的想法，然后再去解決問題。

溝通存在于交流的每一個瞬間、每一個細節，真正良好的、有效的溝通，需要父母適時地感受和理解孩子發出的信號，并及時做出回應，尤其需要父母能夠傾聽孩子。

然而，大多數時候，父母都不會留意孩子表達出的信息，因為他們的心總是被自己的想法和感受所占據。

孩子從學?；氐郊?，很委屈地告訴你:“媽媽，我很生氣，我把齊齊當成最好的朋友，什么東西都跟他分享，但是他今天帶了一本書，就是不給我看!我再也不跟他當好朋友了!”

這時，媽媽的腦海里閃過無數的畫面，然后，這樣的話可能就脫口而出:“是不是你什么地方惹他生氣了?”“明天我們帶一本跟他換吧!”“你們還是好朋友，好朋友之間有矛盾是很正常的?！?/span>

我們覺得自己很理解孩子，覺得說這些話是為孩子好，是在幫他解決問題?？墒?，孩子卻突然不說話了，他可能會變得更加生氣，因為這些都不是他想聽到的，他想傳遞給家長的信號，家長并沒有捕捉到。

孩子發出信號，家長需要進行“解碼”之后，才能理解它。比如，孩子看上去是在“抱怨”某件事的不公平，其實真正傳達的信息是“我很委屈，我想傾訴，我想得到理解”。他并不一定需要安慰、建議、說教，甚至也不需要解決辦法。而家長聽完孩子的表述，往往就會想撫平他的負面情緒，幫助他解決問題。所以，當你用這些方式跟孩子進行溝通時，實際上就錯失了彼此之間的連接，沒有做到適時、有效地溝通。

在上面的案例中，適時、有效的溝通，從孩子回家那一刻就應該開始。當孩子說話的時候，你可以看著他的眼睛，讓他感受到你對他的重視。然后，你放下腦海里自己已有的想法和判斷，敞開心扉，全神貫注地去傾聽和感受，留意他表達的信息。

有時候我們在和孩子溝通的時候，僅僅只是拉著他的手，點點頭，跟他說“嗯，你看上去確實很生氣”或者用“還有呢”“可以告訴我更多嗎”這樣的方式給予反饋，孩子的問題就得到了解決。因為當孩子感受到家長的重視和理解時，他就不再否定和懷疑自己，他的那些“小煩惱”就變得不那么重要。因為孩子感受到了被重視。心態從“需求不被滿足模式”，順利過渡到“需求被滿足模式”。

事實上，像這樣的循環，幾乎發生在孩子成長的每一天。襁褓中的孩子，父母看著他們，模仿他們的聲音，咿咿呀呀的孩子一句，父母一句，像是聊天一樣，父母和孩子都很開心。通過這樣的信息反饋，父母和孩子之間建立起了連接，感受到彼此心的融合，孩子的心理健康就是在這樣的親密溝通基礎上逐漸建立起來的。

隨著孩子慢慢長大，我們對孩子常常會沒有那么多的耐心，從而錯過孩子發出的信息，孩子的需求無法得到滿足后，就會產生不當行為。

比如青春期的女兒，躊躇地想要和媽媽說點自己的心事，媽媽剛好手頭上有點事，只是很敷衍地回應一句：“媽媽有點忙，呆會再和你說?！迸畠簳?、失望，甚至生媽媽的氣。所以，當媽媽忙完了再問女兒“什么事？”的時候，女兒又不說了。如果媽媽這時候沒有讀懂女兒表達的信號“我覺得你不夠重視我”，反而責備女兒：“我忙的時候你要說，現在要你說你又不說了?！焙⒆拥男拈T會慢慢地對家長關閉起來。久而久之，父母會覺得青春期的孩子和自己“沒話說?！薄安焕砦??！鄙踔習霈F一些叛逆行為。

這種情境下，或者一開始，媽媽停下手頭的事，看著女兒認真地說：“媽媽手頭上這個事中斷了就得重頭來，你如果不是特別著急，就等我完成了咱們再聊好嗎？如果很著急我就先停下來”?；蛘吆髞砼畠翰徽f的時候對她表示理解：“對不起，媽媽剛才的事確實不好中斷，你是不是生氣了？你現在還愿意說嗎？媽媽會認真地聽?！焙⒆痈杏X到自己“被看見”“很重要”“被理解”，就不會對家長關閉心門。

可見，親子之間適時、有效的溝通是非常重要的。其實我們每一個人都在時刻觀察著他人對自己的反應，孩子更是如此，他們往往是憑直覺對自己所觀察到的事情做出判斷，而這些判斷往往是錯誤的。比如，在小孩子看來，媽媽的一個轉身，可能就是不愛他的標志?？赡芏紩е驴摁[或后續溝通的困難。

當親子之間不可避免地發生分離和誤解時，需要父母去修復這些問題。孩子也會逐漸明白，他們和父母之間的連接是可以修復的。通過適時的溝通和必要的關系修復，孩子就會慢慢地積累起積極的、與父母的內心緊密連接的感受，這對他們未來人際關系的建立非常重要，也能讓他們形成健康的自我意識。

正面管教工具——近距離傾聽

前面我們也講過“傾聽”，說的是當孩子說話的時候，家長不要敷衍、打斷、指責、說教等，而是用心去傾聽孩子，并做出回應。（續）